Die Leica Camera AG (“LEICA”) bietet Ihnen eine zweijährige Produktgarantie ab dem Kaufdatum bei einem autorisierten LEICA Händler für Ihr LEICA Produkt, einschließlich der in der dazugehörigen Originalverpackung enthaltenen Zubehörteile (zusammen “Geschütztes Produkt”). Die Produktgarantie unterliegt diesen Garantiebedingungen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber dem Verkäufer Ihrer LEICA Produkte bleiben von der regulären zweijährigen LEICA Produktgarantie unberührt.

1. Garantieumfang

1.1. Garantieleistungen

Die Laufzeit der Produktgarantie („Deckungszeitraum)“ beginnt mit dem Tag des Kaufes bei einem autorisierten LEICA Händler und endet spätestens nach Ablauf von 2 Jahren.

Innerhalb des Deckungszeitraums werden Beanstandungen, die auf Fabrikations- und Materialfehlern beruhen, kostenlos nach Wahl von LEICA durch Instandsetzung, Austausch defekter Teile oder Umtausch in ein gleichwertiges einwandfreies Produkt behoben. Weitergehende, vorstehend nicht genannte Ansprüche, gleich welcher Art und gleich aus welchem Rechtsgrund, gewährt die Produktgarantie nicht. Ausgetauschte Produkte oder Teile werden Eigentum von LEICA.

1.2. Beschränkungen

Die Produktgarantie gewährt keine Deckung für:

(I) Installation, Abbau oder Entsorgung des Geschützten Produktes bzw. Installation, Abbau, Reparatur oder Wartung von Produkten, die nicht Geschützte Produkte sind (einschließlich Zubehör, Zusatzkomponenten oder anderen Geräten) oder elektrischer Anschluss außerhalb des Geschützten Produkts;

(II) Geschützte Produkte, bei denen die Seriennummer geändert, unkenntlich gemacht oder entfernt wurde;

(III) Verwendung des Geschützten Produkts in einer industriellen Anwendung, wie z.B.: a) Einbau des Geschützten Produkts in ein Flugzeug zur Erstellung von Luftbildaufnahmen; b) Verwendung des Geschützten Produkts um Reproduktionen zu erstellen; c) Verwendung des Geschützten Produkts in einer Produktionsstraße zu Zwecken der Qualitätssicherung und Produktionsüberwachung;

(IV) Schäden, die auf unsachgemäße Behandlung (z.B. Fall/Stoß, Wasser, Staub/Sand) zurückzuführen sind.

(V) Schäden an dem Geschützten Produkt, die durch Unfall, Missbrauch, Vernachlässigung, unsachgemäßen Gebrauch (einschließlich fehlerhafter Installation, Reparatur- oder Wartungsarbeiten, die nicht von LEICA oder einem von LEICA autorisierten Partner durchgeführt wurden), nicht autorisierte Änderungen, extreme Umgebungsbedingungen (einschließlich extremen Temperaturen und extremer Feuchtigkeit), extreme physische oder elektrische Belastung, Interferenzen, Schwankungen oder Spannungsspitzen der Stromversorgung, Blitzschlag, Statische Elektrizität, Brand, Höhere Gewalt oder andere äußere Einflüsse verursacht worden;

(VI) Probleme, die durch Komponenten verursacht werden, die nicht Bestandteil des Geschützten Produktes sind, einschließlich solcher Produkte, die nicht von LEICA stammen, wobei unerheblich ist, ob diese zusammen mit dem Geschützten Produkt erworben wurden oder nicht;

(VII) Serviceleistungen, die zur Berücksichtigung von gesetzlichen Anforderungen erforderlich sind, die erst nach dem Beginn des Deckungszeitraumes der Produktgarantie in Kraft getreten sind;

(VIII) Fehler, die auf gewöhnlichen Gebrauch oder gewöhnliche Abnutzung oder die übliche Alterung des Geschützten Produktes zurückzuführen sind;

(IX) Rein kosmetische Mängel an Geschützten Produkten (insbesondere, Kratzer, Beulen und Staub);

(X) Verschleißteile wie z.B. Batterien, es sei denn, dass der Schaden durch einen Material- oder Herstellungsfehler verursacht wurde;

(XI) Vorbeugende Wartungsarbeiten am Geschützten Produkt;

2. Ihre Pflichten

Um die Leistungen der Produktgarantie zu erhalten, verpflichtet sich der Kunde:

(I) eine Kopie des Original-Kaufbelegs des Geschützten Produktes nach Aufforderung durch LEICA zur Verfügung zu stellen;

(II) Informationen über die Symptome und Ursachen der Probleme mit dem Geschützten Produkte, zur Verfügung zu stellen;

(III) auf Anfragen, einschließlich Anfragen zur Seriennummer des Geschützten Produkts, des Models, der Version der Firmware, zu Peripheriegeräten, die mit dem Geschützten Produkt verbunden sind, angezeigten Fehlermeldungen, Aktionen, die durchgeführt wurden, bevor das Geschützte Produkt das Problem aufgezeigt hat, und Maßnahmen, die ergriffen wurden, um das Problem zu lösen, zu antworten;

(IV) die Anweisung, die Ihnen LEICA erteilt, einschließlich Anweisungen, davon Abstand zu nehmen, Produkte oder Zubehör an LEICA zu schicken, für die kein Reparatur- oder Austausch-Service vorgenommen wird, und Anweisungen, das Geschützte Produkt nach Maßgabe der Versandanweisungen zu verpacken, zu befolgen;

(V) die Firmware auf die zum jeweiligen Zeitpunkt aktuelle Version zu aktualisieren, bevor der Kunde den Service in Anspruch nehmen kann; LEICA empfiehlt Sicherungskopien sämtlicher Daten, die in den geschützten Produkten sind, zu erstellen, bevor die geschützten Produkte für Reparatur- oder Austauschleistungen an LEICA gesendet werden.

3. Haftungsbeschränkungen

Für Verbraucher in Jurisdiktionen, die den Vorteilen von Verbraucher­schutz­gesetzen oder -vorschriften unterliegen, gelten die Vorteile, die Ihnen unter dieser Produktgarantie zustehen, zusätzlich zu allen Rechten und Ansprüchen, die sich aus solchen Gesetzen und Vor­schriften ergeben. Keine Bestimmung in dieser Produktgarantie beeinträchtigt die Verbraucherschutzrechte, die durch die anwend­baren zwingenden Gesetze eingeräumt werden, einschließlich der Verbraucherschutzrechte, Schadensersatz im Falle einer vollständigen oder teilweisen Nicht-Leistung oder einer nicht-ordnungsgemäßen Leistungs­erbringung von vertraglichen Verpflichtungen durch LEICA geltend zu machen.

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig übernehmen LEICA und seine Mitarbeiter und Vertreter unter keinen Umständen Ihnen oder Ihrem Rechtsnachfolger gegenüber eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden, einschließlich aber ohne Beschränkung auf Kosten für die Wiederherstellung, die Neuprogrammierung oder Reproduktion von Programmen oder Daten oder Kosten infolge der Verletzung der Vertraulichkeit von Daten, des Verlusts von Geschäfts­möglichkeiten, infolge entgangenen Gewinns, entgangenen Umsatzes oder entgangener Einsparungen, die durch Verpflichtungen von LEICA unter dieser Produktgarantie verursacht wurden. Soweit nach anwend­barem Recht zulässig, ist die nach dieser Produktgarantie entstehende Haftung von LEICA und seinen Mitarbeitern und Ver­tretern gegenüber Ihnen und Ihren Rechtsnachfolgern auf die Höhe desjenigen Betrages beschränkt, den Sie für das Geschützte Produkt bezahlt haben.

Insbesondere garantiert LEICA nicht:

(I) dass LEICA das Geschützte Produkt ohne Risiko für oder Verlust von Programmen oder Daten reparieren oder austauschen wird,

(II) dass der Betrieb des Produkts ohne Unterbrechung oder fehlerfrei sein wird.

Keine Bestimmung in dieser Vereinbarung wird die Haftung von LEICA für:

(I) durch Fahrlässigkeit von LEICA verursachte Todesfälle oder Körperverletzungen oder

(II) Betrug ausschließen oder beschränken.

Soweit die Haftung nach den vorgenannten Gesetzen und Vorschriften beschränkt werden kann, ist die Haftung von LEICA, nach LEICAs freier Wahl, auf den Austausch oder die Reparatur des Geschützten Produkts oder die Zurverfügungstellung des Services beschränkt. Nach den Gesetzen einiger Länder, Staaten oder Gebieten ist es unzulässig, die Haftung für Zufalls- oder Folgeschäden auszuschließen oder zu beschränken. Deshalb können einige oder alle der vorgenannten Beschränkungen auf Sie möglicherweise keine Anwendung finden.

4. Sonstige Bestimmungen

(I) Sollte ein Abschnitt oder ein Teil eines Abschnittes dieser Garantiebedingungen für unwirksam, nichtig oder nicht durchsetzbar gehalten werden, soll dieser Abschnitt oder der Teil eines Abschnitts von diesen Garantiebedingungen separiert werden, und die übrigen Garantiebedingungen bleiben vollumfänglich wirksam.

(II) Diese Garantiebedingungen unterliegen dem Recht desjenigen Landes, in dem das Produkt erworben wurde. Diese Rechtswahl umfasst nicht die Bestimmungen des internationalen Privatrechts oder der UN-Kaufrechtskonventionen.

(III) LEICA ist berechtigt, an Dritte einen Unterauftrag zur Erfüllung der Pflichten von LEICA zu erteilen oder auf Dritte die Pflichten von LEICA zur Vertragserfüllung zu übertragen; LEICA wird hierdurch jedoch nicht von seinen Verpflichtungen zur Vertragserfüllung Ihnen gegenüber befreit.

(IV) LEICA ist für eine etwaige Nicht-Erfüllung oder verzögerte Erfüllung der Produktgarantie nicht verantwortlich, soweit dies auf Umständen beruht, die außerhalb LEICAs zumutbarer Kontrolle liegen.

(V) Sie stimmen zu, dass sämtliche Informationen und Daten, die Sie LEICA im Rahmen dieser Produktgarantie zur Verfügung stellen, weder vertraulich noch geschützt sind. Sie stimmen außerdem zu, dass LEICA Ihre Daten bei Erbringung der Services erheben und in Ihrem Auftrag verarbeiten darf. Dies umfasst gegebenenfalls auch die Übermittlung Ihrer Daten an mit LEICA verbundene Unternehmen oder Dienstleister, die sich in Ländern befinden können, in denen das Datenschutzniveau nicht dem Datenschutzniveau des Landes entspricht, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, einschließlich der Länder Australien, Kanada, Mitglieds­staaten der Europäischen Union, Indien, Japan, China und den USA.

(VI) LEICA hat Schutzmaßnahmen ergriffen, die Ihre Daten sowohl gegen unerlaubten Zugriff oder Offenlegung als auch gegen unbe­rechtigte Zerstörung schützen sollen. Sie sind für die Anwei­sungen, die Sie LEICA in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten geben, verantwortlich. LEICA strebt die Einhaltung dieser Anwei­sungen an, soweit dies für die Erbringung der Services und der Supportverpflichtungen unter der Produktgarantie vernünftigerweise geboten ist. Wenn Sie mit Vorstehendem nicht einverstanden sind oder wenn Sie Fragen haben, welchen Einfluss die beschriebene Verarbeitung auf Ihre Daten hat, wenden Sie sich bitte unter der unten angegebenen Telefonnummer an LEICA.

(VII) Mündliche Erklärungen, Zusicherungen oder Nebenver­einbarungen zu dieser Garantie bestehen nicht. Änderungen und/oder zusätzliche Vereinbarungen haben nur Gültigkeit, wenn sie schriftlich niedergelegt und rechtsverbindlich unterschrieben sind. Dies gilt auch für Vereinbarungen über das Schriftformerfordernis selbst.

(VIII) Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz von LEICA. Ausschließliche gesetzliche Gerichtsstände bleiben hiervon unberührt.

ABHOLSERVICE FüR REPARATUREINSENDUNGEN

(gilt nur für Deutschland)

Sollten Sie während der Garantiezeit einen Fehler an Ihrem Gerät feststellen, organisieren wir auf Wunsch für Sie die Einsendung an unsere Customer Care-Abteilung. Zwecks Absprache steht Ihnen unsere Service-Rufnummer 06441 2080189 zum günstigen Preis von 6 Cent (Stand 11/2010)  pro Gespräch zur Verfügung. Unser Abholservice wird Ihr Leica-Produkt zum vereinbarten Termin kostenlos bei Ihnen ab­holen und unserer Customer Care-Abteilung zur Überprüfung zustellen.

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